Rückgabe und Gewährleistung

Widerrufsrecht

Sie können den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Senden Sie Ihre Erklärung und Bestellnummer an contact@ignisecurebox.com. Nach der Mitteilung haben Sie 14 Tage Zeit, die Artikel zurückzusenden.

Kosten und Erstattung

Die unmittelbaren Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei mangelhafter, beschädigter oder falscher Ware. Wir erstatten gezahlte Beträge und Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung; wir dürfen bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises warten. Nur ein Wertverlust durch einen Umgang, der über die notwendige Prüfung hinausgeht, kann abgezogen werden.

Gesetzliche Gewährleistung

Es gilt die gesetzliche Gewährleistung im Land des Verbrauchers: mindestens 2 Jahre in der Europäischen Union und 3 Jahre in Portugal für Neuware. Bei Vertragswidrigkeit kontaktieren Sie uns für Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Erstattung nach Maßgabe des Gesetzes.

Hilfe anfordern

Senden Sie Bestellnummer, Beschreibung und gegebenenfalls Fotos. Senden Sie keine Ware zurück, bevor Sie Anweisungen und Rücksendeadresse erhalten haben.